提醒您,而當您決定退貨與退款時,請務必閱讀以下條款,以確保您的權益獲得充分保障。
銷售、退款及退貨條款與細則:
請仔細閱讀下列政策,因為您在Between's彼時木耳飲購買之行為均以銷售條款為準據。
條款說明有關您購買行為之權利及義務,包含重要限制及例外。
若要於Between's彼時木耳飲購買商品,您必須同意此購物政策,確定您在下單之前,已充分瞭解條例內容。
1. 聯絡資料
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2. 運送方式
・帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於三個工作日內(不含週日及國定例假日)收到確認訂單之回覆。
・因每份產品皆採用冷凍配送。
・如Between's彼時木耳飲無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
3. 退換貨說明
・收到商品後發現因Between's彼時木耳飲運輸過程造成貨品解凍、毀損、品項錯誤、食物腐敗、包裝破損或是內容物短缺的狀況,
請於收貨24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。
・依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因油木耳飲等冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或Between's彼時木耳飲運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,恕無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
・有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,待人員確認商品無誤且無短少破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶。
・下列情形可能影響您的退貨權限:
1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、貼膠移除或標籤拆除等情形
2. 在您收到商品前,已提供您檢查商品之機會。
3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
4. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
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4. 其他條款及規則
・Between's彼時木耳飲保留隨時改變規範Between's彼時木耳飲銷售活動之條款與條件的權利。
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